Este aviso describe el uso de datos al visitar el sitio de JL Express y usar el rastreo o las notificaciones.

Rastreo y protección del servicio

Al consultar un envío, el código que escribes se envía a Supabase. La respuesta pública se limita al código, el estado y la última actualización. Para limitar consultas automatizadas, el sistema usa la IP recibida de Cloudflare y guarda un HMAC, no la IP en claro; el límite es de 20 consultas por minuto.

Notificaciones push opcionales

Solo al aceptar y otorgar permiso al navegador se guarda el código del envío, el endpoint y las claves técnicas de la suscripción, además de la fecha de consentimiento. Estos datos se usan para avisar cambios de estado; la suscripción se elimina cuando el pedido se completa o el servicio detecta un endpoint vencido. Puedes revocar el permiso en el navegador o solicitar la baja por nuestros canales de contacto.

Almacenamiento en el navegador

El sitio guarda localmente tus preferencias de idioma y tema, y si ya respondiste a la invitación de notificaciones para un código. El código del sitio no integra una herramienta propia de analítica.

Uso, conservación y consultas

Los datos del envío se utilizan para prestar y dar seguimiento al servicio, y se conservan según las necesidades operativas y las obligaciones aplicables. Para consultas o solicitudes relacionadas con tus datos, contacta a JL Express:

+506 7239-4578 · +506 6433-6134 · +506 6281-8796

Actualizado: 15 de octubre de 2026.

Estos términos cubren el uso del sitio de JL Express para consultar envíos y solicitar información. Cada servicio de transporte se coordina y confirma por separado.

Tarifas y entrega

La cobertura, disponibilidad, tarifa, forma de entrega y plazo estimado se confirman al coordinar cada solicitud por WhatsApp, teléfono o correo. El sitio no publica una tarifa ni garantiza un plazo general; espera la confirmación de JL Express antes de enviar o entregar un paquete.

Rastreo del pedido

Ingresa únicamente un código de seguimiento que estés autorizado a consultar y evita compartirlo públicamente. El estado refleja la información recibida por el sistema y puede tardar en actualizarse; no constituye por sí solo una confirmación de entrega.

Notificaciones y uso permitido

Las notificaciones push son opcionales, requieren tu consentimiento y dependen del navegador, el dispositivo y la conexión. Puedes retirar el permiso desde la configuración del navegador. Para proteger el rastreo, se permiten hasta 20 consultas por minuto y por IP; los excesos pueden recibir una respuesta temporal HTTP 429.

Derechos y contacto

Estos términos no limitan los derechos irrenunciables que te correspondan conforme a la normativa aplicable en Costa Rica. Para confirmar las condiciones de un servicio o presentar una consulta, utiliza los canales de contacto indicados en este sitio.

Actualizado: 15 de octubre de 2026.